politique de confidentialité

🔒 1. Quelles informations collectons-nous ?

Lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur bragoo.com, nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :

  • Coordonnées : nom, adresse e-mail, adresse de livraison/facturation, numéro de téléphone
  • Détails de la commande : produits commandés, mode de paiement (nous ne stockons pas les informations complètes de la carte de crédit)
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, type d'appareil et cookies
  • Comportement des utilisateurs : pages visitées, temps passé sur le site, comportement de clic (via analytics)

📦 2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Exécuter et expédier votre commande
  • Traitez les paiements en toute sécurité
  • Communiquer avec vous au sujet de votre commande (confirmations, mises à jour, support)
  • Répondre à vos demandes
  • Améliorer notre site Web, nos produits et nos services
  • Prévenir la fraude ou les abus

📧 3. Marketing et e-mail

Avec votre consentement, nous pouvons envoyer des e-mails promotionnels sur de nouveaux produits, des offres ou des mises à jour.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien « se désinscrire » présent dans n’importe quel email ou en nous contactant à contact@bragoo.com .

🤝 4. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données.
Nous partageons vos données uniquement avec des services tiers de confiance nécessaires à la gestion de notre entreprise, tels que :

  • Processeurs de paiement (par exemple, Stripe, PayPal)
  • Partenaires d'exécution d'impression à la demande (pour le traitement et l'expédition des commandes)
  • Plateformes de marketing par e-mail (par exemple, Mailchimp, Klaviyo)
  • Outils d'analyse (par exemple, Google Analytics)

Chacun de ces partenaires dispose de ses propres politiques de confidentialité et de sécurité des données.

🌍 5. RGPD et vos droits en matière de données (clients de l'UE)

Si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de :

  • Accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles
  • S'opposer au traitement des données
  • Demander la portabilité des données
  • Déposez une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données

Pour faire une demande, contactez-nous à contact@bragoo.com .

🍪 6. Biscuits

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, stocker les articles du panier et analyser le trafic.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités de notre site risquent de ne pas fonctionner correctement.

👶 7. Vie privée des enfants

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants.

🔄 8. Modifications de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version, avec la date de mise à jour, sera toujours disponible ici. Veuillez la consulter régulièrement.

📬 Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

📧 E-mail : contact@bragoo.com

🌐 Site Web : www.bragoo.com